come creare un Bot su Facebook per il tuo Business

Come Creare un Bot su Facebook per il tuo Business

Leggi attentamente quest’articolo perché stai per scoprire come creare un Bot su Facebook per il tuo Business.

Come ho scoperto i Bot?

Tutte le nuove strategie di marketing digitali arrivano dagli Stati Uniti. E tra queste, negli ultimi tempi, ne è arrivata una che sta davvero rivoluzionando il modo di fare Internet Marketing. Sto parlando ovviamente dei Bot per Facebook Messenger.

Seguimi attentamente in quest’articolo e sarai in grado di creare anche tu il Bot per il tuo Business in soli 10 minuti.

Partiamo!

Fino a poco tempo fa non sapevo cosa fossero i Bot di Facebook. Avevo letto qualcosa qua e là.

Tuttavia ero molto scettico. Pensavo che fossero solo “la moda del momento” e che non avrebbero migliorato i risultati del mio business o quello dei miei clienti.

Continuavo a focalizzare i miei sforzi principalmente sull’email marketing.

Tuttavia, per quanto mi impegnassi al massimo per evitare che molte delle mie email finissero nelle caselle spam dei miei potenziali clienti, in realtà non esisteva nessun trucco per evitarlo.

Ed in ogni caso non riuscivo a superare tassi di apertura delle mie email superiori al 30%.

Poi, all’improvviso, ho iniziato ad imbattermi nei primi Bot su Facebook. E ho capito subito, vedendoli in azione, che erano qualcosa di potentissimo.

Ho intuito subito che i Bot avrebbero avuto inevitabilmente dei tassi di apertura enormi, ai quali l’email marketing non avrebbe potuto tener testa.

Quasi contemporaneamente all’essermi imbattuto nei primi Bot su Facebook ho scoperto ManyChat.

Si tratta in sostanza di un’applicazione per Bot per Facebook senza essere sviluppatori, in modo estremamente semplice.

Da quel momento ho deciso che avrei provato a costruire un Business da zero utilizzando unicamente un Bot.

Dopo aver interagito con i Bot dei più famosi brand e aver studiato le loro strategie, ho iniziato a creare Bot con app quali ManyChat e ChatFuel.

Sono sicuro che adesso tu vorresti sapere subito come creare un Bot su Facebook per il tuo Business.

Ascolta un consiglio. Continua a leggere quest’articolo e tra qualche paragrafo ti spiegherò tutto quello che devi fare per creare il tuo primo Bot.

In più ti farò delle mini recensioni sulle app che preferisco utilizzare quando creo i miei bot.

Cos è un Bot di Facebook?

Si tratta di un programma impostato per interagire e comunicare in tempo reale con le persone che navigano su Facebook.

Ma non solo.

Ha delle caratteristiche simili agli strumenti di email marketing. E sai benissimo quanto è importante l’email marketing per chi utilizza il Web come canale di comunicazione nella propria Strategia.

Puoi infatti impostare l’invio di messaggi in modo automatico come un qualsiasi autorisponditore.

E puoi anche segmentare in modo molto preciso i tuoi contatti con l’utilizzo di appositi tag.

Ma sai qual è una caratteristica che differenzia nettamente l’Email Marketing dal Bot Marketing?

Con i Bot hai accesso diretto ai profili Facebook delle persone che hanno interagito con il tuo Bot.

E se utilizzi in modo corretto le informazioni che puoi ricevere dal tuo Bot, puoi prenderti un vantaggio non indifferente sui tuoi competitors.

Come si comunica con un Bot su Facebook?

Prima di vedere come Creare un Bot su Facebook per il tuo Business bisogna fare subito un’importante precisazione.

Un Bot non riesce ancora a rispondere in modo logico e continuo a tutte le domande che ci vengono fatte dalle persone.

Ma si tratta anche di un punto di forza dei Bot.

La conversazione viene infatti guidata dall’inizio alla fine dal Bot che come prima cosa chiede di compiere un’azione.

La prima azione richiesta è quella di premere un pulsante.

In sostanza ci viene richiesto di rispondere ad una domanda. A ogni risposta è associato un pulsante.

 

esempio pulsanti risposte bot

Vediamo insieme un esempio.

Ipotizziamo che tu voglia creare un Bot che insegni alle persone come Perdere Peso.

Quindi potresti programmare il tuo Bot affinché chieda come prima cosa:

Ciao [nome]!

Vuoi scoprire come fare a perdere 8 kg in un mese senza stravolgere il tuo stile di vita e le tue abitudini alimentari?

E poi ci puoi mettere un pulsante con la scritta “Sì, certo!”

Il tuo contatto sapeva già che avrebbe ricevuto più o meno un contenuto di questo tipo perché aveva interagito in precedenza su una tua Facebook Ads.

Nulla ti vieta poi di aggiungere anche una seconda risposta e quindi un secondo pulsante con una risposta apparentemente diversa ma che poi porta sempre allo stesso obiettivo.

Ci sono diversi modi per creare engagement con il tuo pubblico tramite il Bot.

E puoi ottenere i primi risultati importanti in modo molto rapido, se ci metti contenuti, creatività e una buona strategia di marketing.

Le nuove strategie avanzate per i Bot di Facebook

Prima di parlarti di come Creare un Bot su Facebook per il tuo Business, voglio citarti degli esempi autorevoli di utilizzo dei Bot nel mondo del Marketing.

Diversi Marketers americani di successo hanno iniziato ad affiancare il Bot Marketing alle loro tradizionali strategie di Email Marketing. In alcuni casi hanno messo momentaneamente da parte l’email marketing.

John Lee Dumas incassa milioni di dollari solo con il suo Blog e le Affiliazioni.

Ed è un fenomeno.

Ma cosa c’entra con i Bot di Facebook?

John è tra i più famosi mostri sacri del marketing ad aver implementato il Bot Marketing come strumento di acquisizione e gestione dei propri clienti.

Come ha trasformato in sostanza la sua Strategia?

Sicuramente conosci i pop up per fare Lead Generation.

John li ha quasi tutti sostituiti con i pop up di ManyChat.

ManyChat infatti offre diversi strumenti per fare Lead Generation da integrare facilmente sul proprio Blog.

Appena entri sul blog di Jhon Lee Dumas, si aprirà a pieno schermo un popup che ti invita a connetterti tramite Messenger in cambio delle sue guide gratuite.

esempio bot acquisizione Jhon Lee Dumas

Certo non ha eliminato del tutto l’Email Marketing dalle sue strategie ma si tratta di una mossa molto intelligente.

In questo periodo ho scoperto il grande potenziale dei Bot e ho iniziato a costruire la mia lista di contatti su Messenger, dove ho quasi il 100% di Open Rate.

Vuoi vedere un altro esempio molto interessante?

Uber ha realizzato un Bot che da la possibilità alle persone di prenotare e pagare una corsa direttamente su Messenger.

Uber ha capito che avere tante persone che scaricassero autonomamente la loro app non sarebbe stato affatto facile.

In questo video di 30 secondi ti faccio vedere il Bot di Uber in azione.

Anche Uber ha quindi capito che non poteva permettersi di fare a meno della potenza delle automazioni con i Bot su Messenger.

E nel tuo caso? Se hai un business già avviato o parti da zero?

Ti ho parlato prima di grandi esempi di successo che utilizzano i Bot.

Ma puoi essere anche uno che parte da zero. I bot sono alla portata di tutti.

Ti consiglio di iniziare subito a creare il tuo primo Bot, anche se sei all’inizio del tuo Business.

Se hai invece già un tuo sito o blog, puoi sfruttare i Bot per fare Lead Generation.

Ti faccio due esempi:

#1 – Non hai un Blog, non ti conosce nessuno e hai pochi soldi da poter investire

Questo sistema che sto per svelarti funziona molto bene.

Puoi fare così:

  • crea una pagina Facebook
  • colleghi a questa pagina un’app per creare un Bot come ManyChat o ChatFuel
  • crei una pagina dove regali un contenuto gratuito
  • ci metti un pulsante che incentivi le persone a comunicare con te su Messenger in cambio del tuo contenuto in regalo
  • dopo aver chiesto il consenso ai tuoi contatti, puoi iniziare a mandare loro contenuti tramite la chat (ma attento a non esagerare)

Avrai così dei tassi di apertura molto più alti rispetto all’email marketing perché i tuoi contatti riceveranno una notifica su facebook.

Devi utilizzare questo strumento con attenzione per non risultare invadente e fare spam.

#2 – Hai già un Business avviato con un tuo sito e una tua Lista

In questo caso puoi sia importare i tuoi contatti mail come Audience su facebook e mirare verso di loro delle ads che li porti ad entrare nel tuo Bot.

In aggiunta puoi anche creare dei pulsanti sul tuo Blog che ti permettendo di fare lead generation verso il tuo Bot.

Potresti sempre cercare di acquisire nuovi contatti verso il tuo Bot sfruttando Facebook ads.

Come sfruttare Facebook Ads per i Bot

Si tratta di un modo di fare pubblicità su Facebook tutto nuovo e un articolo su come Creare un Bot su Facebook per il tuo Business sarebbe risultato incompleto se non avesse avuto anche una sezione dedicata al collegamento con le ads.

Sono sicuro che hai già visto su Facebook delle pubblicità con la scritta “Invia Messaggio”.

facebook ads bot

Quando una persona clicca sulla pubblicità si apre il Messenger e poi il Bot inizia a lavorare a seconda di come è stato impostato.

Ti consiglio davvero di iniziare a lavorare con questo tipo di pubblicità per iscrivere i tuoi contatti in target al tuo Bot.

Ecco le migliori App per creare il tuo Bot

Sono sicuro che quanto ti chiedi come Creare un Bot su Facebook per il tuo Business, ti stai anche chiedendo quali sono le migliori app da utilizzare.

Se vuoi creare il tuo primo Bot in 10 minuti, sei nel posto giusto.

Iniziamo:

Il primo passo che devi fare è quello di creare una tua pagina Facebook da collegare al tuo Bot.

Dopo ti basta collegare una delle app.

Tra quelle che ho provato ti consiglio ManyChat e ChatFuel.

Sono le più affidabili e potenti.

Ti permettono di creare il tuo Bot in modo facile e intuitivo.

schermata manychat

Entrambe le app hanno più o meno le stesse caratteristiche.

Io le ho provate entrambe e preferisco ManyChat. E’ quella più completa e che, secondo me, ti permette di avere maggiore versatilità.

Tra le caratteristiche più belle di ManyChat c’è quella per cui il Bot riconosce la parole chiave digitate in chat dai tuoi contatti e risponde di conseguenza (nel modo in cui lo hai impostato).

Ecco come creare il tuo primo Bot

Dopo aver letto l’articolo fino a qui puoi dedicarti ora a come Creare un Bot su Facebook per il tuo Business.

Accedi a ManyChat (puoi farlo gratuitamente) e registrati al programma con il tuo account Facebook.

Collega una o più pagine facebook di tua proprietà al programma. Se non.ce l’hai, creala. E’ facile e veloce.

Ora puoi creare il tuo Facebook Bot in meno di 10 minuti.

Inizia creando un messaggio automatico di benvenuto.

Poi puoi creare un pò di messaggi automatici che rispondono in automatico alle principali domande del tuo pubblico target.

E’ importante che tu poi vada a testare il tuo Bot prima di pubblicarlo per vedere se funziona bene e offre un’esperienza gradevole al tuo pubblico.

Concentrati sulla capacità di creare engagement con il tuo pubblico. Non commettere l’errore di renderti invadente o noioso.

 

Non mi resta che augurati Buon divertimento e buon Business con i Bot.

Al tuo Successo!

Lorenzo

P.S. Se vuoi farmi qualche domanda o lasciare qualche commento in merito a quest’articolo su come Creare un Bot su Facebook per il tuo Business, puoi utilizzare l’area qui sotto.

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